Verantwortlicher: snapID B.V., P.C. Hooftstraat 151-h, 1071 BT Amsterdam, Niederlande — support@snapid.now.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website snapid.now. Die Datenverarbeitung innerhalb der snapID-Verifizierungsplattform im Auftrag unserer Kunden unterliegt gesonderten Auftragsverarbeitungsverträgen; snapID handelt dort als Auftragsverarbeiter.
2. Was wir auf dieser Website verarbeiten
- Serverlogs: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, User Agent — verarbeitet, um die Website sicher bereitzustellen und Missbrauch abzuwehren (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logs werden maximal 14 Tage aufbewahrt.
- Kontakt per E-Mail: Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Adresse und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).
- Live-Chat: Wenn Sie das Chat-Widget nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen gesendeten Nachrichten und darin geteilte Kontaktdaten, um Ihre Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO). Der Chat läuft auf unserem eigenen Server (chat.snapid.now, EU); Unterhaltungen speichern wir nicht länger als für die Nachverfolgung erforderlich.
- Terminbuchung: Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Zeitslot und etwaige Anmerkungen, um den Termin zu planen und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Buchungssystem läuft auf unserem eigenen Server (cal.snapid.now, EU).
3. Was wir bewusst nicht tun
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies, nutzt keine Analysedienste Dritter und lädt keine Ressourcen von fremden Servern — Schriften und alle Assets werden von unserer eigenen EU-Infrastruktur ausgeliefert.
4. Hosting
Die Website wird von der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Alle Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.
5. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter support@snapid.now. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde; für snapID zuständig ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
6. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.