Verwerkingsverantwoordelijke: snapID B.V., P.C. Hooftstraat 151-h, 1071 BT Amsterdam — support@snapid.now.
1. Reikwijdte
Deze verklaring gaat over de verwerking van persoonsgegevens op de website snapid.now. Gegevensverwerking binnen het snapID-verificatieplatform in opdracht van onze klanten valt onder aparte verwerkersovereenkomsten, waarbij snapID als verwerker optreedt.
2. Wat we op deze website verwerken
- Serverlogs: IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL, user agent — verwerkt om de site veilig te leveren en misbruik te weren (grondslag: gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). Logs bewaren we maximaal 14 dagen.
- Contact per e-mail: als je ons mailt, verwerken we je adres en berichtinhoud om je vraag af te handelen (grondslag: precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub b/f AVG).
- Livechat: gebruik je de chatwidget, dan verwerken we de berichten die je stuurt en de contactgegevens die je daarin deelt, om je vragen te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b/f AVG). De chat draait op onze eigen server (chat.snapid.now, EU); gesprekken bewaren we niet langer dan nodig voor de opvolging.
- Afspraken boeken: boek je een meeting, dan verwerken we je naam, e-mailadres, het gekozen tijdslot en eventuele opmerkingen, om de afspraak in te plannen en te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG). Het boekingssysteem draait op onze eigen server (cal.snapid.now, EU).
3. Wat we bewust niet doen
Deze website plaatst geen trackingcookies, gebruikt geen analytics van derden en laadt geen bronnen van servers van derden — fonts en alle assets worden geserveerd vanaf onze eigen EU-infrastructuur.
4. Hosting
De site wordt gehost door Hetzner Online GmbH in Duitsland. Alle gegevens worden binnen de EU verwerkt.
5. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Neem contact op via support@snapid.now. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
6. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.